Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a desistir de este contrato sin dar ninguna razón durante los catorce días siguientes a la recepción de los bienes por usted o por un tercero por usted designado que no sea el transportista.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe comunicárnoslo

Motorheld24 GmbH
Mittelweg 144
20148 Hamburgo
Alemania
Teléfono: 01709601388
Correo electrónico: info@motorheld24.de

mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo o un correo electrónico) sobre su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.

Para respetar el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.

Consecuencias del desistimiento

Si desiste de este contrato, debemos reemboltarle sin demora y, en todo caso, en un plazo máximo de catorce días desde la fecha en que recibamos la notificación de su desistimiento de este contrato, todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los costes adicionales que se deriven de haber elegido usted un tipo de entrega distinto de la entrega estándar más económica que ofrecemos). Para dicho reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario.

Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido de nuevo los bienes o hasta que usted haya aportado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en todo caso, en un plazo máximo de catorce días desde la fecha en que nos notifique su desistimiento de este contrato. El plazo se considerará respetado si envía los bienes antes de que expire el plazo de catorce días.

Usted asumirá los costes directos de devolución de los bienes. Para los bienes que, debido a su naturaleza, no puedan devolverse normalmente por correo, se estiman en aproximadamente 140,00 EUR.

Solo tendrá que asumir la posible pérdida de valor de los bienes si esta se debe a un uso de los mismos que no haya sido necesario para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.

Modelo de formulario de desistimiento

(Si desea desistir del contrato, complete este formulario y devuélvalo.)

A:

Motorheld24 GmbH
Mittelweg 144
20148 Hamburgo
Alemania
Teléfono: 01709601388
Correo electrónico: info@motorheld24.de

Por la presente, yo/nosotros (*) desisto/desistimos del contrato celebrado por mí/nosotros (*) sobre la compra de los siguientes bienes (*)/ la prestación del siguiente servicio (*)

Pedido el (*)/recibido el (*)
Nombre del consumidor
Dirección del consumidor

Fecha y firma del consumidor (solo para notificaciones en papel)

(*) Tache lo que no corresponda.

Formulario de desistimiento

Tus datos

Introduce tu correo y número de pedido. El comerciante usa estos datos para la asociación manual.

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