Generelle handelsbetingelser – (pr. 10/2026)

Leverandør og kontraktpart

Motorheld24 GmbH 
Ledelse:
Brigitta Preis 
Mittelweg 144
20148 Hamburg

T.:         +49/ (0) 1709601388 

E-mail:      info@motorheld24.de 

Registreringsret: Amtsgericht Hamburg 

HR-nr.:     HRB 179999 

Moms-id.:   DE359945881 

§1 - Anvendelsesområde

(1) Disse betingelser fra Motorheld24 GmbH (herefter: "Sælger") gælder for alle salg, leverancer og ydelser fra Sælger, som Kunden køber hos Sælger via onlineshoppen.
Inddragelse af Kundens betingelser afvises, medmindre parterne udtrykkeligt har aftalt andet.

(2) "Kunder" er både forbrugere og erhvervsdrivende, hvor en forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retsforbindelse til formål, som overvejende ikke kan tilskrives vedkommendes erhvervsmæssige eller selvstændige faglige virksomhed. En erhvervsdrivende er enhver fysisk eller juridisk person eller en juridisk personorganisation, der ved indgåelse af en retsforbindelse handler i udøvelsen af sin selvstændige faglige eller erhvervsmæssige virksomhed.

§2 – Kontraktindgåelse

(1) Kundens bestillingsproces begynder ved at lægge et produkt i indkøbskurven. Dette gøres via knappen "Læg i
indkøbskurven" på produktoversigten eller produktdetaljesiden. Kunden kan i indkøbskurven ændre bestillingsmængden via knapperne „+/-“ eller fjerne et produkt fra indkøbskurven ved at trykke på "Slet-symbolet".


a) Bestillinger via knappen "Gå til kassen":
Når Kunden har fyldt sin personlige indkøbskurv med de ønskede produkter, kan Kunden fortsætte bestillingsprocessen via knappen "Gå til kassen" på den efterfølgende side. I næste bestillingstrin har Kunden mulighed for at vælge en af de betalingsformer, som Sælger tilbyder. Til dette skal Kunden aktivere
feltet for den pågældende leveringsform med et "klik"
og bekræfte valget via knappen "Gennemse bestilling". Kunden har derefter mulighed for at vælge en af de leveringsformer, som Sælger tilbyder. Til dette skal Kunden ligeledes aktivere den ønskede leveringsform med et "klik" og bekræfte valget med knappen "Gennemse bestilling". Kunden befinder sig herefter i bestillingsoversigten.

b) Bestilling via "Direkte til PayPal" Valgfrit tilbyder Sælger bestillingsforløbet via "PayPal". For at kunne benytte denne bestillingsmulighed skal Kunden være registreret hos "PayPal" eller have indtastet sine betalingsoplysninger direkte hos "PayPal". Hvis Kunden vælger denne bestillingsmulighed, bliver Kunden efter indtastning af sin hos "PayPal"
registreret e-mailadresse og tilhørende adgangskode omdirigeret til sin medlemskonto og kan herfra vælge den tilsvarende betalingsadresse, der er indtastet hos "PayPal". I tilfælde af bestilling uden en PayPal-medlemskonto bekræftes Kundens indtastninger via knappen "Accepter og fortsæt". Kunden omdirigeres efter indtastning af oplysningerne til Sælgers onlineshop og befinder sig i sin bestillingsoversigt. Eventuelle rettelser til de indtastede data, som Kunden ønsker at foretage, kan Kunden foretage via det pågældende indtastningsfelt, som Kunden kan tilgå med et "klik".

(2) Købshåndtering og kontakt foregår via e-mail . Kunden skal derfor sikre sig, at den e-mailadresse, som Kunden har angivet til købshåndtering, er korrekt, så korrespondancen kan foregå herover. Ved brug af spamfiltre skal Kunden sikre sig,
at alle e-mails, som Sælger eller Kundes købshåndteringstjeneste har sendt til købshåndtering, modtages.

§3 - Kontraktlagring

I ordrebekræftelsen modtager Kunden sine ordredata samt
AGB  -kundebetingelserne og fortrydelsesoplysningerne sammen med en standardfortrydelsesformular
via e-mail. Kontrakttesten gemmes ikke af Sælger efter kontraktindgåelse. Derfor skal Kunden
selv sørge for yderligere permanente sikkerhedskopier af tilbuddet.

§4 - Priser

De priser, som Sælger angiver, omfatter alle prisbestanddele
inkl. den pågældende tyske moms. Momsen fremgår separat. Eventuelle yderligere
emballage- og leveringsomkostninger fremgår separat hos det pågældende
produktudvalg. Andre prisbestanddele, såsom yderligere skatter, told eller andre afgifter,
kan forekomme ved grænseoverskridende leverancer.

§5 - Betalingsbetingelser

Betaling kan ske på følgende måde:

-via bankoverførsel (forudbetaling) Efter købet oplyses Kunden om Sælgers kontodetaljer til betaling. Når betalingsbeløbet er indgået på Sælgers angivne
konto, foretages levering af varen.

-via PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxembourg Under
bestillingen omdirigeres Kunden til PayPal-siden, hvor
Kunden foretager betalingen til Sælger.
Forudsætningen herfor er, at Kunden har en medlemskonto hos firmaet
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxembourg. Efter bekræftelse  af betalingen fra PayPal foretages levering af varen. Belastningen af Kundens PayPal-konto sker ved overførsel af bestillingen. Kunden bedes i den forbindelse også læse PayPals AGB, som Kunden har accepteret ved oprettelsen af Kundekontoen hos PayPal.

-via kreditkort via PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxembourg 

Under bestillingen omdirigeres Kunden til PayPal-siden, hvor Kunden foretager betalingen til Sælger via kreditkort. Efter afsendelse af bestillingen og bekræftelse af betalingen
fra PayPal foretages levering af varen. Belastningen af bankkontoen
eller kreditkortet afhænger af Kundens bank eller kreditkortsudstedende institutions behandling.
Kunden bedes i den forbindelse også læse PayPals AGB, som Kunden
har accepteret ved oprettelsen af Kundekontoen hos PayPal. Hvis Kunden ikke har en PayPal-konto, bedes Kunden læse de pågældende
betingelser og procedurer hos firmaet PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full?lo-cale.x=de_DE

-via bankoverførsel via PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.,  Luxembourg

Under
bestillingen omdirigeres Kunden til PayPal-siden, hvor
Kunden foretager betalingen til Sælger via SEPA-bankoverførsel
via PayPal. Efter afsendelse af bestillingen og
bekræftelse af betalingen fra PayPal foretages levering af varen. Belastningen
af bankkontoen fra PayPal afhænger af Kundens bank
behandling. Kunden bedes i den forbindelse også læse PayPals AGB, som Kunden har accepteret ved oprettelsen af Kundekontoen hos PayPal. Hvis Kunden ikke har en PayPal-konto, bedes Kunden læse de pågældende
betingelser og procedurer hos firmaet PayPal:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full?lo-cale.x=de_DE

- via kontant betaling ved afhentning 

§ 6 - Levering

(1) De ved produkterne angivne leveringstider begynder på den dag, der følger efter dagen for kontraktindgåelsen eller, ved forudbetaling, Kundens betalingsanvisning
til Kundes betalingstjenesteudbyder. Leveringen foretages senest inden for den angivne leveringstid. Hvis leveringsfristens sidste dag falder på en lørdag, søndag eller en statsligt anerkendt almindelig helligdag
på modtagerstedet, træder den næste hverdag i stedet for denne dag.

(2) I tilfælde af levering uden for Tyskland forlænges den ved produkterne angivne seneste leveringstidspunkt ved leverancer inden for EU-medlemslandene med 5 til 15 hverdage.

(3) Ved salg til erhvervsdrivende overgår risikoen for tilfældig forringelse og tilfældig forværring ved overdragelsen af den solgte genstand til speditøren, transportøren eller den øvrige person eller institution, der er udpeget til udførelsen af forsendelsen, til Kunden.

§7 - Ejendomsforbehold

(1)Indtil alle krav ud fra kontrakten er opfyldt, forbliver de leverede varer Sælgers ejendom.

(2) Ved salg til erhvervsdrivende gælder følgende udvidede ejendomsforbehold:

2a) I tilfælde af videresalg af den forbeholdte vare overdrager Kunden hermed forebyggende sin krav på videresalg til Køberen med alle medfølgende rettigheder til Sælger, uden at der yderligere kræves særlige erklæringer. Overdragelsen gælder også
eventuelle restkrav. Overdragelsen gælder dog kun op til det beløb, der svarer til den af Sælger opkrævede
pris på den forbeholdte vare. Kunden forbliver bemyndiget til at inddrive
kravet også efter overdragelsen. Sælgers bemyndigelse til
selv at inddrive kravet forbliver uberørt. Sælger vil dog ikke inddrive kravet, så længe Kunden opfylder sine betalingsforpligtelser ud fra de indtænede indtægter,
ikke er i betalingsmislighold, og der ikke foreligger betalingsstop.

2b) Kundens modtagelse og bearbejdning af den forbeholdte vare sker altid på vegne af og for Sælger. I dette tilfælde fortsætter Kundens forventningsret til den forbeholdte vare på den bearbejdede eller forarbejdede forbeholdte vare. Hvis den forbeholdte vare
forarbejdes sammen med andre varer, som ikke tilhører Sælger, erhverver Sælger medejerskab til den nye genstand i forholdet mellem den forbeholdte vares faktura-endbeløb og de øvrige forarbejdede genstande på tidspunktet for forarbejdningen. Det samme
gælder i tilfælde af sammenblanding. Hvis sammenblandingen sker på en måde,
hvor Kundens genstand kan anses for hovedgenstanden, gælder det
som aftalt, at Kunden regelmæssigt overdrager medejerskab til Sælger
og opbevarer det således opståede eneejerskab eller medejerskab for
Sælger.

2c) Så længe ejendomsretten endnu ikke er overgået, skal Kunden
omgående skriftligt underrette Sælger, hvis den
leverede forbeholdte vare er blevet pantsat eller udsat for tredjemands indgreb.
Kunden er forpligtet til at give Sælger alle oplysninger
og stille dokumentation til rådighed, som er nødvendig for en tredjemandsmodstandssag
i henhold til § 771 ZPO.

2d) Sælger forpligter sig til at frigive de sikkerheder,
som Sælger har krav på, efter Kundes anmodning, såfremt deres værdi overstiger de at sikre krav om mere end 10 %.

§8 - Mangelsansvar

(1) Ved salg til erhvervsdrivende er forældelsesfristen for mangler
ved nye varer ét år fra risikoens overgang . Ved brugte varer
er rettigheder og krav på grund af mangler som udgangspunkt udelukket.
Forældelsen begynder ikke forfra, hvis der leveres erstatning inden for rammerne af mangelsansvaret.

(2) Ved salg af brugte varer til forbrugere er forældelsesfristen for mangelskrav ét år fra levering af varen til Køberen. Reparerede motorer skal anses for brugte varer.

(3) For salg af motorer gælder en forældelsesfrist på ét år fra risikoens overgang eller en kørsel på 60.000 km. For erhvervsmæssige motorkøb gælder i stedet en forældelsesfrist på ét år fra risikoens overgang eller en kørsel på 40.000 km.

(4) For erhvervsdrivende forbliver de lovbestemte forældelsesfrister for regreskravet efter § 478 BGB uberørte, det samme gælder for erhvervsdrivende og forbrugere ved en forsetlig pligtkrænkelse og fortielse af en mangel i ond tro. Ved salg til erhvervsdrivende og forbrugere gælder det desuden i henhold til det efterfølgende afsnit (6), at disse ansvarsbegrænsninger ikke omfatter krav om erstatning for skader og udgifter, som Køberen kan gøre gældende på grund af en mangel.

(5) Videregående krav fra Køberen uanset retsgrund er udelukket. Der er særligt ingen ansvar for skader
omfattet, som ikke er opstået på selve leveringsomfanget. For tabt fortjeneste, refusion af løn, bøder for forsinkelse eller
andre formuetab hos Køberen.

(6) Ved salg til en købmand i handelsretlig forstand (§ 1 HGB) gælder de handelsretlige undersøgelses- og reklamationsforpligtelser i henhold til
§ 377 HGB. Hvis de lovbestemte oplysningsforpligtelser ikke overholdes,
anses varen for at være godkendt.

(7) Ved skade på liv, krop eller helbred hæfter Sælger ubegrænset ud fra enhver retsgrund. Dette gælder også ved ond tro og garantibevægelser eller hvis ansvaret følger af tvingende  lovbestemmelser.

(8) Timelønnen for garantiarbejde  er maksimalt 67 EURO netto. Den fastsatte timeløn bruges til skadesminimering
og ikke til optimering af fortjeneste.

(9) Arbejdstiden afregnes efter producenternes specifikationer.

(10) Garantianmodningen sendes efter modtagelse af skade / garantikrav
til Motorheld24 GmbH som en reparationsordre for den rapporterede skade. Uden
garantianmodning påbegyndes sagen ikke.
De afholdte omkostninger afregnes hos Køberen / Sælgeren afhængigt af årsagen til / resultatet af skaden. Hvis der ikke foretages returnering af brugte dele til inspektion og skadesdiagnose
ved køb, kan eventuelle fejlkilder ikke dokumenteres
og følgeskader på den leverede motor på grund af defekte monterede dele
kan ikke udelukkes.

(11) Som udgangspunkt er følgende undtaget fra garantien:
Komponenter/køretøjsdele og monteringsmateriale, som Kunden har medbragt udefra.

(12) Omkostningsansvar ved afvisning af garanti: 

Hvis garantien afvises, videregives de afholdte omkostninger
til transport (fragtomkostninger til motorer, 1,45 €/Km til køretøjer)
samt omkostninger til skadesanalyse til ansøgeren.
En reparation finder derefter kun sted efter aftale med ansøgeren.

(13) Ydermere gælder de lovbestemte bestemmelser.

§9 Udelukkelse af garantiansvar

Skader og følgeskader, som opstår, fordi eksterne enheder og monterede dele, som ikke er en del af leveringsomfanget,
samt montering og vedligeholdelse
er mangelfulde eller har været mangelfulde. Følgeskader, som opstår ved fortsat kørsel
ved en skade (uden olie, manglende eller ikke-eksisterende  olietryk), kølevæske, overophedning, forkert brændstof eller olie,  porøse/utætte slanger, er ikke omfattet af garantiansvaret.

§9.1 Udelukkelse af garantiansvar
Motorsportartikler, sportsmotorer samt individuelt fremstillede
komponenter efter Kundes ønske; motorer, motorblokke og cylinderhoveder er
udelukket fra garantien.

§10 Motorsportbrug/ændringer/tuning/testformål
Brug af tredjepartssoftware eller dele, efterfølgende manuelle ændringer af motoren foretaget af Køberen eller tredjepart, brug til motorsportformål (f.eks. ¼-mile-løb, burn-out) og lignende brug, som overstiger gennemsnitlig og almindelig brug i offentlig trafik, sker på egen risiko og er ikke omfattet af vores garantiansvar. Varer købt hos
os er ikke beregnet til brug ved motorsportbrug
af enhver art. Sådan en brug, som overstiger gennemsnitlig brug i trafikken
overhovedet, sker på egen
risiko. Det samme gælder, hvis varen efter modtagelse af Køberen eller tredjepart ændres eller repareres, eller hvis der foretages tuningmæssige ændringer på
leveringsgenstanden/motoren. Desuden gælder det, at skader eller mangler som følge af brug til testformål
af enhver art og/eller belastning på testbænke uden undtagelse anses for at være forset. I disse tilfælde går det uden undtagelse ud over
Køberens regning, og garantikravet bortfalder.

§11 - Gamle dele
(1) Køberen forpligter sig til at returnere en gammel del ved køb af en motor.

(2) Indtil den gamle del returneres, stiller Kunden en pant for den gamle del til Sælger,
som refunderes til Køberen efter modtagelse af den gamle del.

(3) Alle monterede dele på den gamle del behandles som affald og opbevares ikke.

§12 - Køretøjsstandstider
Ved forsinkelse af reparationen på grund af Kunden opkræves fra den 8. kalenderuge en daglig fast pris på 5,- € pr. dag.

§13 - Kontraktsprog
Kontraktens sprog er tysk.

§14 - Slutbestemmelser

(1) Lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland gælder.

(2) Lovvalget i afsnit 1 gælder for forbrugere i henhold til § 1 afsnit 2 sætning 1 kun i det omfang, at den beskyttelse, der ydes af tvingende bestemmelser
i lovgivningen i den stat, hvor forbrugeren har sin sædvanlige opholdssted, ikke berøves.

(3) Bestemmelserne om FN-køberetten finder ikke anvendelse.

(4) Hvis Kunden er købmand, juridisk person under offentlig ret eller
offentligretlig særformue, er den eksklusive værneting
for alle tvister ud fra denne kontrakt Sælgers forretningssted.
Det samme gælder, hvis Kunden ikke har et almindeligt værneting
i Tyskland eller EU, eller hvis vedkommendes bopæl eller sædvanlige
opholdssted på tidspunktet for anlæggelsen af sagen ikke er kendt.

Information
Ombudsmandsordning
I henhold til § 36 i loven om tvistbilæggelse mellem forbrugere (VSBG) er vi forpligtet
til at informere dig som følger:

Vi er ikke villige til og
ikke forpligtet til at deltage i en tvistbilæggelsesordning.

Hermed bekræfter jeg, at jeg har modtaget og er gjort bekendt med
de generelle salgs- og leveringsbetingelser for Motorheld24 GmbH.

Sted,
dato underskrift

Kære
kunde, venligst overhold monteringsvejledningen!

Læs monteringsvejledningen, som medfølger hver enkelt produkt, grundigt igennem.

Reklamationsretten anerkendes kun ved skriftlig reklamation sammen med monteringsvejledningen,
som er underskrevet af køberen og
stemplet af en autoriseret bilværksted,
i kombination med
monteringens dokumentation.

Ved køb af en motor er prisen udelukkende fastsat med udgangspunkt i motoren uden monterede dele. Alle
vedbevægelige dele og monterede dele er ikke omfattet og er derfor, ligesom de dertilhørende følgeskader, undtaget fra eventuelle reklamationskrav. For at forebygge
eventuelle skader bør du udskifte alle vedbevægelige dele. Kontrollér før montering, at produktet passer, og at der ikke er skader.

Montering:

•Olie- eller vandkølede reservedele leveres som udgangspunkt uden
driftsvæsker. Vi hæfter ikke for skader som følge af manglende eller forkert fyldning samt fyldning med uegnede driftsvæsker. Kontrollér altid vigtige vedbevægelige dele såsom batteri, generator,
forgasser/indsprøjtningsanlæg (indsprøjtningstusser, indsprøjtningsdyser), glødstiksystem, temperatur- og oliedriftskontrolsystem, motorventilationssystem,
ind- og udstødningsmanifold (rens dem, hvis nødvendigt), svinghjul og remskiver, turbolader, EGR og luftholder.

• Udskift altid vedbevægelige dele, topstykke-pakninger, vandpumpe, termostat
kobling, oliefilter,
brændstoffilter, luftfilter, tandrem og strammerulle/
tændingskæde, termostat, tændrør (følg
producentens anvisninger), øvrige remme og pakninger.

 • Kølesystemet skal luftes ud i henhold til producentens anvisninger. Husk, at ved vandkølede
motorer er varmeapparatet og
dets slanger en del af kølevandssystemet og skal også luftes ud. 

• Udskift termostaten sammen med pakningen.

• Indstil ventilløb, forgasser/-indsprøjtningsanlæg og tænding før
motorens prøvekørsel i henhold til producentens tekniske data.

• Kontrollér olieniveauet og kølevæskeniveauet.

• Før motoren startes: Lad motoren køre uden tænding, indtil olietrykskontrollampen
slukker, og olien dermed er pumpet rundt. Efter start skal kontrolampen slukke inden for få sekunder. Indstil tændingsanlægget og
forgasser/-indsprøjtningsanlægget
korrekt, og kontroller for olielækage eller lækage af kølevæske. Lad ikke
motoren køre
i tomgang i flere timer. Underkøl ikke motoren under prøvekørslen med for koldt vand,
f.eks. ved drift uden termostat. Lad motoren under prøvekørslen
kortvarigt køre varm med forhøjet
tomgangsdriftal (ca. 1500 o/min), så stempelringene og
cylinderen får tilstrækkelig smøring.

• Kontrollér igen ventilløb, forgasserejustering eller indsprøjtningsanlæg og tænding samt, hvis
nødvendigt, at topstykkeskruerne er strammet i henhold til
producentens anvisninger. 

• Foretag en
prøvekørsel med varierende belastning mellem ½ og ¾ af fuld belastning, og skift først derefter - men kun
langsomt og kortvarigt - til fuld belastning. Det anbefales, at motoren under de første 1000 km
kun belastes med ¾.

• Ved elektronisk styrede automatgear skal gearkassens
styreenhed efter udskiftning
justeres af et autoriseret værksted.

_________________________
________________________________________

Dato
/ sted, stempel og underskrift fra det autoriserede bilværksted

Ved
underskrivelse af monteringsvejledningen bekræfter kunden /
værkstedet, at alle punkter er blevet overholdt, og at dette kan dokumenteres. Der ydes ingen
reklamationsret på brugte varer i B2B-forhold (forretningsforhold mellem virksomheder). Monteringsvejledningen blev sendt med e-mail og også
leveret sammen med motoren.

SLUT